Envios e Decoluções

POLÍTICA DE ENVIO

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Note que qualquer taxa alfandegária que possa ser aplicada é da responsabilidade do cliente. A O Madeirinho não pode ser responsabilizada por qualquer custo adicional. 

Todas as encomendas confirmadas até às 10 horas (hora de Portugal) em dias úteis, serão expedidas no mesmo dia. Depois das 10 horas (hora de Portugal) a encomenda será expedida num prazo máximo de 24 horas em dias úteis, após confirmação da encomenda. 
Após a sua compra receberá uma confirmação da mesma. A O Madeirinho enviar-lhe-á um e-mail quando a sua encomenda for expedida, com tracking number para que possa verificar o estado da sua entrega. Se optou pelo pagamento por referência Multibanco (apenas disponível em Portugal) a sua encomenda será expedida após recebimento do pagamento. 
Tenha em consideração que os tempos de trânsito apresentados são estimativas e poderão variar em épocas de maior tráfego (épocas festivas).

Os envios são todos gratuitos.

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA 

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Acreditamos que vai gostar dos nossos produtos tanto quanto nós, mas se não estiver satisfeito com a sua compra e quiser devolver ou trocar parte ou a totalidade da mesma entre em contacto connosco e teremos o prazer de ajudá-lo.
Basta enviar e-mail para suporte@omadeirinho.com e incluir o seu número de encomenda, a razão para a sua devolução e imagens do produto. Inclua também o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone para que possamos entrar em contato consigo, se necessário. Além disso, sugerimos que tire e nos envie fotos do produto e da embalagem em que a devolução é feita. 

O prazo para a devolução de artigos é de 14 dias após a receção da encomenda e pode fazê-lo desde que seja devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será creditado o valor do produto após a recepção do mesmo.

O reembolso será efetuado para o mesmo método de pagamento da encomenda.